Solicitud de Eliminación de Datos

Última actualización: 29 de diciembre de 2025

Su Derecho a la Eliminación de Datos

Bajo varias leyes de protección de datos, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales.

Cómo Solicitar la Eliminación de Datos

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de las siguientes maneras:

1. A través de la Aplicación

Puede eliminar su cuenta y datos asociados directamente desde la configuración de la aplicación Coloriboo:

Abra la aplicación Coloriboo
Vaya a Configuración
Seleccione "Cuenta"
Toque "Eliminar cuenta"
Confirme su solicitud

2. Por Correo Electrónico

Envíe un correo electrónico a privacy@coloriboo.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos" e incluya:

Su nombre completo
La dirección de correo electrónico asociada a su cuenta
Una declaración clara de que desea que se eliminen sus datos

Qué Datos Serán Eliminados

Tras recibir su solicitud, eliminaremos:

Información de su cuenta (nombre, correo electrónico, contraseña)
Información de perfil
Datos de uso
Cualquier contenido que haya creado
Historial de compras y suscripciones

Datos Que Podemos Retener

Podemos retener ciertos datos cuando lo exija la ley o para fines comerciales legítimos, incluyendo:

Registros de transacciones para cumplimiento tributario y financiero
Datos necesarios para cumplir con obligaciones legales
Datos anonimizados que no pueden vincularse a usted

Plazo de Procesamiento

Procesaremos su solicitud de eliminación dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Si necesitamos tiempo adicional, le notificaremos y explicaremos el motivo.

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre la eliminación de datos o sus derechos de privacidad, contáctenos en privacy@coloriboo.com.